İade Sartları
GENEL KOŞULLAR:
1. Bu web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş oluşturduğunuzda, tarafınıza sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimat işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) ile diğer ilgili yasal düzenlemelere tabi olduklarını kabul ederler.
3. Ürün gönderim masrafları (kargo ücretleri) alıcılar tarafından karşılanacaktır.
4. Satın alınan her bir ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak şartıyla alıcının belirttiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Belirtilen süre içinde ürün teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
5. Satın alınan ürün, siparişte belirtilen özelliklere uygun olarak, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu gibi belgelerle eksiksiz şekilde alıcıya teslim edilmek zorundadır.
6. Satın alınan ürünün temin edilememesi durumunda, satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür ve toplam bedeli 14 gün içinde alıcıya iade etmek zorundadır.
ÖDEMENİN GERÇEKLEŞMEMESİ DURUMU:
7. Alıcı, ürün bedelini ödemez veya ödeme işlemi iptal edilirse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
YETKİSİZ KREDİ KARTI KULLANIMI DURUMUNDA:
8. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödemenin yapıldığı kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığının tespit edilmesi ve ilgili banka veya finans kuruluşunun bedeli satıcıya ödememesi durumunda, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya, kargo masrafı satıcıya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.
MÜCBİR SEBEPLERLE ÜRÜNÜN TESLİM EDİLEMEMESİ:
9. Satıcının öngöremediği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, bu durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse, ödeme nakit yapıldıysa, iptal tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilir. Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa, bu iade bankaya yapılır ve bankanın alıcının hesabına aktarması 2-3 haftayı bulabilir.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
10. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya hasar görmüş malları teslim almayacaktır. Teslim alınan malın hasarsız ve eksiksiz olduğu kabul edilecektir. Alıcı, teslimden sonra malı özenle korumak zorundadır ve cayma hakkı kullanılacaksa malı/hizmeti kullanmamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI:
11. Alıcı, satın aldığı ürünü kendisine veya belirttiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, satıcıya bildirimde bulunarak hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
CAYMA HAKKI İLETİŞİM BİLGİLERİ:
- Firma Adı: Muharrem UNAL
- Adres: Koy, Kızılköy İç Yolu no 118/6, 17600 Çamlıca/Ezine/Çanakkale
- E-posta: mindcreek@gmail.com
- Telefon: 05325767483
- Faks: 05325767483
CAYMA HAKKININ SÜRESİ VE KULLANIMI:
12. Alıcı, bir hizmet satın almışsa, cayma süresi sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Alıcı’nın açık rızası ile hizmetin ifasına başlanmışsa, cayma hakkı kullanılamaz.
13. Cayma hakkı nedeniyle doğacak iade masrafları satıcıya aittir.
14. Cayma hakkının kullanılması için, alıcının 14 gün içinde satıcıya iadeli taahhütlü posta, faks, e-posta veya diğer yöntemlerle cayma bildiriminde bulunması ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
15. 3. kişiye veya alıcıya teslim edilen ürünün faturası ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir. (Kurumsal iade faturası, şirket adına düzenlenen siparişlerde zorunludur).
16. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.
İADE KOŞULLARI:
17. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde tüm bedeli iade etmek ve 20 gün içinde ürünü geri almakla yükümlüdür.
18. Alıcı'nın kusurundan kaynaklanan bir değer kaybı varsa, satıcı zararını tazmin eder. Ancak cayma hakkı süresi içinde ürünün kullanılması nedeniyle oluşan değişikliklerden alıcı sorumlu değildir.
19. Cayma hakkının kullanılması sonucu kampanya limiti altına düşülmesi halinde, kampanyadan yararlanılan indirimler iptal edilir.
CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER:
20. Alıcının istekleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünler, hijyenik nedenlerle iade edilemeyen mallar, ambalajı açılmış ürünler, son kullanma tarihi geçen mallar ve elektronik ortamda sağlanan hizmetler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
TEMERRÜT DURUMU VE HUKUKİ SONUÇLAR:
21. Alıcı, kredi kartı ile ödeme yapmış ve temerrüde düşmüşse, kart sahibi banka ile yaptığı sözleşme gereği faiz ödeyeceğini kabul eder. Bu durumda, banka yasal yollara başvurabilir, vekalet ücretlerini alıcıdan talep edebilir ve alıcı, gecikme nedeniyle satıcının zararını ödemekle yükümlüdür.
ÖDEME VE TESLİMAT:
22. Banka havalesi veya EFT yoluyla, belirtilen banka hesaplarına ödeme yapılabilir.
23. Sitemizdeki kredi kartı ödeme seçenekleri ile tek çekim veya taksitli ödeme yapabilirsiniz. Sipariş sonrasında kartınızdan tutar tahsil edilecektir.